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La nostra politica sulla privacy

Informativa sulla privacy di LOVE BRAND & Co.

La nostra Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da www.lovebrand.com (il “Sito”).

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I "cookie" sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
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  • I “web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.


Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni da te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono). Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando nella presente Informativa sulla privacy parliamo di "Informazioni personali", ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull'ordine.

MARKETING DI AFFILIAZIONE

Rakuten Advertising può raccogliere informazioni personali quando interagisci con la nostra proprietà digitale, inclusi indirizzi IP, identificatori digitali, informazioni sulla tua navigazione web e utilizzo delle app e su come interagisci con le nostre proprietà e annunci per una varietà di scopi, come la personalizzazione di offerte o annunci, analisi su come interagisci con siti web o annunci e altri scopi commerciali. Per maggiori informazioni sulla raccolta, l'uso e la vendita dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti, utilizza i link sottostanti."

Informativa sulla privacy : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

I tuoi diritti : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

Come utilizziamo le tue informazioni?

Utilizziamo le Informazioni sugli ordini che raccogliamo in genere per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sugli ordini per:

  • Comunicare con te;
  • Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
  • Quando ciò è in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.


Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy . Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Infine, potremmo condividere le tue Informazioni personali anche per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link sottostanti:


Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tracciare

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Newsletter via e-mail

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Le iscrizioni vengono prese in conformità con le leggi antispam del Regno Unito dettagliate nel Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Tutti i dati personali relativi alle iscrizioni vengono conservati in modo sicuro e in conformità con il Data Protection Act 1998. Nessun dato personale viene trasmesso a terzi né condiviso con aziende/persone esterne alla società che gestisce questo sito web. Ai sensi del Data Protection Act 1998, puoi richiedere una copia delle informazioni personali detenute su di te dal programma di newsletter via e-mail di questo sito web. Sarà dovuto un piccolo compenso. Se desideri una copia delle informazioni detenute su di te, scrivi all'indirizzo aziendale riportato in fondo a questa politica.

Le campagne di email marketing pubblicate da questo sito web o dai suoi proprietari potrebbero contenere funzionalità di tracciamento all'interno dell'email effettiva. L'attività degli abbonati viene tracciata e archiviata in un database per analisi e valutazioni future. Tale attività tracciata può includere: l'apertura di email, l'inoltro di email, il clic sui link all'interno del contenuto dell'email, orari, date e frequenza dell'attività [questo non è di gran lunga un elenco esaustivo].

Queste informazioni vengono utilizzate per perfezionare le future campagne e-mail e fornire all'utente contenuti più pertinenti in base alla sua attività.

In conformità con le leggi antispam del Regno Unito e con i regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche del 2003, agli abbonati viene data la possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un sistema automatizzato. Questo processo è descritto in dettaglio a piè di pagina di ogni campagna e-mail. Se un sistema di annullamento dell'iscrizione automatizzato non è disponibile, verranno fornite istruzioni chiare su come annullare l'iscrizione.

L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina di qualsiasi corrispondenza della newsletter di LOVE BRAND & Co. In alternativa, se riscontri problemi, invia un'e-mail a support@lovebrand.co m .

Termini di servizio SMS/Mobile

Love Brand & Co. può inviare messaggi di marketing SMS e dare all'utente la possibilità di scegliere di ricevere messaggi SMS. L'utente può scegliere di non ricevere più messaggi SMS in qualsiasi momento e i dati non saranno mai condivisi con un altro provider. Sono destinati all'uso esclusivo di Love Brand & Co. Questi messaggi possono includere promozioni, aggiornamenti sulla consegna, messaggi di carrello abbandonato o informazioni aziendali pertinenti.

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2023

Il servizio di messaggistica mobile LOVE BRAND & Co. Ltd (il "Servizio") è gestito da LOVE BRAND & Co. Ltd ("LOVE BRAND & Co. Ltd", "noi" o "ci"). L'utilizzo del Servizio costituisce l'accettazione di questi termini e condizioni ("Termini per dispositivi mobili"). Possiamo modificare o annullare il Servizio o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare questi Termini per dispositivi mobili in qualsiasi momento e il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà la tua accettazione di tali modifiche.

Acconsentendo al servizio di messaggistica SMS/testo di LOVE BRAND & Co. Ltd, accetti di ricevere SMS/testo ricorrenti da e per conto di LOVE BRAND & Co. Ltd, tramite il tuo provider di telefonia mobile al numero di cellulare che hai fornito, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in un elenco Do Not Call statale o federale. I messaggi di testo possono essere inviati tramite un sistema di selezione automatica del telefono o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad esempio, aggiornamenti degli ordini, avvisi dell'account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, promemoria del carrello).

Comprendi che non devi registrarti a questo programma per effettuare acquisti e il tuo consenso non è una condizione per alcun acquisto con LOVE BRAND & Co. Ltd. La tua partecipazione a questo programma è completamente volontaria.

Non addebitiamo alcun costo per il Servizio, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe associati ai messaggi di testo imposti dal tuo provider wireless. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Controlla il tuo piano mobile e contatta il tuo provider wireless per i dettagli. Sei l'unico responsabile di tutti i costi relativi a SMS/messaggi di testo, inclusi i costi del tuo provider wireless.

Puoi annullare l'iscrizione al Servizio in qualsiasi momento. Invia tramite SMS il comando a parola chiave singola STOP al numero +18559055270 o fai clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione (ove disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Riceverai un messaggio di testo di conferma dell'annullamento una tantum. Non verranno inviati altri messaggi al tuo dispositivo mobile, a meno che non siano stati avviati da te. Se ti sei abbonato ad altri programmi di messaggistica mobile di LOVE BRAND & Co. Ltd e desideri annullare, salvo diversa disposizione della legge applicabile, dovrai annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini per dispositivi mobili.

Per supporto o assistenza, invia un SMS con la scritta HELP al numero +18559055270 o scrivi un'e-mail all'indirizzo support@lovebrand.com .

Potremmo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio in qualsiasi momento e ti informeremo di tali modifiche. Riconosci che qualsiasi messaggio, incluse le richieste STOP o HELP, che invii a un codice breve o numero di telefono che abbiamo modificato potrebbero non essere ricevuti e non saremo responsabili per l'onorare le richieste effettuate in tali messaggi.

Gli operatori di telefonia mobile supportati dal Servizio non sono responsabili per messaggi in ritardo o non recapitati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Se ottieni un nuovo numero di cellulare, dovrai registrarti al programma con il tuo nuovo numero.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che potresti o non potresti intraprendere facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio.

I tuoi diritti

In questa Sezione, abbiamo riassunto i diritti che hai ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Alcuni dei diritti sono complessi e non tutti i dettagli sono stati inclusi nei nostri riassunti. Di conseguenza, dovresti leggere le leggi e le linee guida pertinenti delle autorità di regolamentazione per una spiegazione completa di questi diritti.

I tuoi principali diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono:

a) il diritto di accesso;

b) il diritto di rettifica;

(c) il diritto alla cancellazione;

d) il diritto di limitare il trattamento;

(e) il diritto di opporsi al trattamento;

(f) il diritto alla portabilità dei dati;

(g) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; e

(h) il diritto di revocare il consenso

  • Hai il diritto di ottenere conferma se trattiamo o meno i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati personali, insieme a determinate informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive includono i dettagli delle finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessate e i destinatari dei dati personali. A condizione che i diritti e le libertà altrui non siano interessati, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali.
  • Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l'integrazione dei dati personali incompleti.
  • In alcune circostanze hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali senza indebito ritardo. Tali circostanze includono: i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; ritiri il consenso al trattamento basato sul consenso; ti opponi al trattamento ai sensi di determinate norme della legge sulla protezione dei dati applicabile; il trattamento è per finalità di marketing diretto; e i dati personali sono stati trattati illecitamente. Tuttavia, vi sono delle esclusioni al diritto alla cancellazione. Le esclusioni generali includono i casi in cui il trattamento è necessario: per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione; per ottemperare a un obbligo legale; o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
  • In alcune circostanze hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Tali circostanze sono: contesti l'accuratezza dei dati personali; il trattamento è illecito, ma ti opponi alla cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del nostro trattamento, ma hai bisogno di dati personali per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; e ti sei opposto al trattamento, in attesa della verifica di tale opposizione. Laddove il trattamento sia stato limitato su questa base, potremmo continuare a conservare i tuoi dati personali. Tuttavia, li elaboreremo solo in altri casi: con il tuo consenso; per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica; o per motivi di importante interesse pubblico.
  • Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica per il trattamento è che il trattamento è necessario per: l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di qualsiasi autorità ufficiale a noi conferita; o le finalità degli interessi legittimi perseguiti da noi o da una terza parte. Se sollevi tale obiezione, cesseremo di elaborare le informazioni personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento è per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
  • Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione per finalità di marketing diretto). Se sollevi tale obiezione, cesseremo di trattare i tuoi dati personali per tale finalità.
  • Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche per motivi connessi alla tua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
  • Nella misura in cui la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è:

(a) consenso; o

(b) che il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto, e tale trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali da noi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Tuttavia, questo diritto non si applica laddove ciò inciderebbe negativamente sui diritti e sulle libertà altrui.

  • Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza responsabile della protezione dei dati. Puoi farlo nello Stato membro dell'UE in cui risiedi abitualmente, lavori o nel luogo della presunta violazione.
  • Nella misura in cui la base giuridica per il nostro trattamento dei tuoi dati personali è il consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non influirà sulla liceità del trattamento prima della revoca.
  • Puoi esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali inviandoci una comunicazione scritta via e-mail o posta utilizzando i dettagli indicati alla FINE della presente informativa sulla privacy.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sul tuo Ordine nei nostri archivi, a meno che e finché non ci chiederai di eliminare tali informazioni.

Minorenni

Il Sito è destinato a persone di tutte le età e i contenuti visualizzati sono adatti a tali fasce demografiche.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

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Il nome completo della nostra azienda è LOVE BRAND & CO. 
Siamo registrati in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 5940754
Il numero di partita IVA della nostra azienda è 995773838
Il nostro indirizzo registrato è 5 Park Walk, Chelsea, Londra, SW10 0AJ

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